Enfiestate.mx (en lo sucesivo “el Sitio”, “nosotros”, “Enfiestate”), con domicilio en Av. José Vasconcelos 345‑Edificio Tanarah Piso 22, Colonia Santa Engracia, C.P. 66267, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, y correo de contacto privacidad@enfiestate.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.
Al acceder o utilizar el Sitio web www.enfiestate.mx (o cualquiera de sus servicios, secciones o funcionalidades), usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad así como la recolección, uso, protección y transferencia de sus datos conforme a lo aquí establecido.
I. Datos personales que recabamos
Podemos recabar datos personales que usted proporciona de forma voluntaria cuando usa el Sitio, tales como:
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Nombre completo
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Dirección (física)
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Correo electrónico
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Número telefónico
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Datos de facturación (RFC, razón social)
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Otra información necesaria para proveer productos o servicios, como datos de envío, preferencias, datos de pago (cuando aplique)
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Datos generados por el uso del Sitio (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, cookies, datos de dispositivos)
No recabamos datos especialmente protegidos (salvo que expresamente se le informe y autorice) salvo en los casos permitidos por la ley.
II. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
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Para proveer los productos o servicios que ha solicitado, así como procesar órdenes, entregas y pagos.
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Para comunicarnos con usted (confirmaciones, notificaciones, atención al cliente).
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Para evaluar su experiencia como usuario, realizar estadísticas, análisis internos, mejoras en nuestros servicios, perfiles de consumo.
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Para enviarle ofertas, promociones, campañas de mercadotecnia y publicidad (si usted lo autoriza).
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Para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
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Para prevenir fraudes y actividades ilícitas dentro de la plataforma.
Las finalidades señaladas en los numerales 1 y 2 se consideran necesarias para la relación jurídica que usted mantiene con Enfiestate, por lo que no es necesario su consentimiento para estos fines. Para las finalidades 3 a 6, solicitaremos su consentimiento cuando sea requerido por la ley o por nuestras políticas internas.
III. Transferencias de datos personales
Podemos transferir sus datos personales a terceros (proveedores de servicios, empresas de paquetería, autoridades fiscales, socios comerciales, entidades de cobro, etc.) para cumplir las finalidades indicadas en este aviso. Dichas transferencias se harán observando las disposiciones de la LFPDPPP.
En caso de que realicemos transferencias internacionales o a países sin un nivel adecuado de protección, se lo informaremos previamente para que usted decida si autoriza o no la transferencia.
IV. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, además de revocar el consentimiento otorgado para usos particulares, mediante los procedimientos que Enfiestate ha dispuesto. Para ello puede enviar su solicitud al correo privacidad@enfiestate.mx, indicando al menos:
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Nombre y domicilio o correo para comunicarle la respuesta;
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Documento que acredite su identidad o la representación legal;
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Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer su derecho y la acción que solicita;
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Cualquier otro medio que facilite la localización de los datos.
Enfiestate responderá en los plazos que establece la LFPDPPP. La revocación o cancelación no será posible cuando exista alguna obligación legal o contractual que impida la supresión o bloqueo de los datos.
V. Medidas de seguridad
Hemos adoptado medidas técnicas, administrativas y de seguridad para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el acceso no autorizado. No obstante, debe tenerse en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; por ello, hacemos el mayor esfuerzo razonable para garantizar la protección de la información.
VI. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales mientras subsista la relación con usted o mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables, y posteriormente hasta por los plazos que exija la ley para efectos de responsabilidades, prescripciones o defensas legales.
VII. Modificaciones al aviso de privacidad
Podemos modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en www.enfiestate.mx. Le notificaremos, cuando lo consideremos apropiado, a través de correo electrónico o mecanismos visibles en el Sitio.
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Para cualquier duda, comentario, solicitud de derechos ARCO o revocación de consentimientos, puede escribir al correo privacidad@enfiestate.mx.
XI. Aceptación del aviso
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